Introduction
Cada vez más existe un mayor número de empresas comprometidas con la sostenibilidad y con la lucha contra la corrupción. Estas empresas tienen grabado en su ADN la ética, la integridad y la transparencia como camino para la realización de negocios probos y alcanzar las metas propuestas buscando contribuir al bienestar colectivo y donde el sentido ético se incluye en la toma de decisiones para la operatividad de los negocios en ambientes competitivos.
La ética es una filosofía que tiene un enorme potencial de creación de valor, de riqueza y como tal, debe ser fruto de una reflexión profunda para ser aceptada y moldeada dentro de la cultura organizativa y las operaciones diarias.
Dentro de este análisis, la dirección debe plantearse una serie de preguntas relacionadas con la compatibilidad con el modelo de negocio, viabilidad, practicas a incorporar y medición de alcance las practicas éticas.
Se les propone la siguiente actividad: en grupos de 5 personas, cada uno asumiendo un rol indaguen y reflexionen sobre la ética en la práctica empresarial a través de unas breves actividades:
En primer lugar deberán seleccionar una empresa y un rol de los propuestos en la sección de “recursos” y después deberán contestar una serie de preguntas de manera individual y grupal elaborando una presentación en power point que recoja el plan de acción para la implementación de prácticas éticas en la empresa ficticia “Webquestando, S. A. “
Task
En grupos de 5 personas por equipo, escoja uno de las empresas propuestas en la sección de Recursos. Cada uno asuma un rol dentro del equipo gestor para una de las empresas subsidiarias de la compañía ficticia “ Webquesteando, S.A.” (CEO, finanzas, recursos humanos y operaciones y Marketing).
Cada miembro deberá consultar el link relacionado con su función, el sector empresarial y el pais seleccionado, leer la información(esta puede ser ampliada con otros recursos a iniciativa del alumno) y compartir los resultados de su lectura con su grupo para discutirla conjuntamente y responder a una serie de preguntas.
Process
- Escoger una empresa de la siguiente lista:
- Aerolíneas “webquest air”
- Parque de atracciones “ webquestlandia”
- Agencia publicitaria “Publiwebquest”
- Asignar roles a los miembros de cada equipo
- CEO
- Director financiero
- Director de marketing
- Director de Recursos humanos
- Director de Operaciones y logistica
Consultar el link correspondiente a su sector y rol (ver seccion de Recursos), y reflexione las preguntas reto desde su rol.
Primera semana: Redacte de manera individual una presentación corta en power point que no supere 5 diapositivas respondiendo a las preguntas reto.
- ¿Existen organizaciones más inclinadas a las prácticas éticas que otras?
- Desde su rol y considerando las funciones de su departamento, ¿es rentable ser ético en la empresa?
- CEO: valore Competitividad y sostenibilidad
- Finanzas: valore la rentabilidad economica
- Operaciones y logística: valore productividad y eficacia
- Recursos Humanos: valore motivacion de los empleados
- ¿Qué se considera como prácticas éticas dentro de su departamento?
- ¿Existen organizaciones en las que una cultura ética pueda ser difícil o incluso contraproducente?
- Empleando los modelos FODA y STEEPLE, piensa en la empresa y contexto que te han tocado, ¿cómo visualizas su estrategia de Ética y responsabilidad social?
Segunda semana: En grupos de acuerdo a los roles (no mas de 4 por grupo), presente a su grupo su reflexión y discutan las preguntas reto nuevamente. Utilice el padlet creado para tal efecto para incluir sus reflexiones a modo de lluvia de ideas.
- ¿Existen organizaciones más inclinadas a las prácticas éticas que otras?
- Desde su rol y considerando las funciones de su departamento, ¿es rentable ser ético en la empresa?
- CEO: valore Competitividad y sostenibilidad
- Finanzas: valore la rentabilidad economica
- Operaciones y logística: valore productividad y eficacia
- Recursos Humanos: valore motivacion de los empleados
- ¿Qué se considera como prácticas éticas dentro de su departamento?
- ¿Existen organizaciones en las que una cultura ética pueda ser difícil o incluso contraproducente?
- ¿De qué manera medirías el impacto para la empresa y para su entorno de medidas éticas que propones en la estrategia diseñada?
Tercera semana: En grupos (cada grupo tendra un alumno con rol diferente, un sector y pais), presente a su grupo su reflexión de la semana anterior y discutan las preguntas reto nuevamente. Al finalizar, elabore una presentación en power point en grupo que no supere las 20 diapositivas. Esta será el plan de acción propuesto por su equipo directivo a la junta directiva.
- ¿Existen organizaciones más inclinadas a las prácticas éticas que otras?
- Desde su rol y considerando las funciones de su departamento, ¿es rentable ser ético en la empresa?
- CEO: valore Competitividad y sostenibilidad
- Finanzas: valore la rentabilidad economica
- Operaciones y logística: valore productividad y eficacia
- Recursos Humanos: valore motivacion de los empleados
- ¿Qué se considera como prácticas éticas dentro de su departamento?
- ¿Existen organizaciones en las que una cultura ética pueda ser difícil o incluso contraproducente?
- ¿Qué ventajas e inconvenientes ves para la empresa y contexto que se te asignaron?
- ¿De qué manera medirías el impacto para la empresa y para su entorno de medidas éticas que propones en la estrategia diseñada?
Considere que para la elaboracion de esta presentacion, debera de partirse de un analisis interno (SWOT) y externo (STEEPLE) de su empresa en relacion al dilema etico.
Adicionalmente, cada alumno debera realizar una reflexion individual en la que aborde las preguntas:
- (NM y NS)¿Como ves el futuro de ética empresarial en 10 años? Esta redaccion debera ser en formato word y de extension maxima 2 paginas. Para ello emplearan la estrategia de pensamiento visible del proyecto zero de Harvard “ la brujula- Excited, Need to know, Worrisome y Stance.”
- (NS) Considerando uno de estas dos situaciones hipotéticas:
- Empresa multinacional que elabora armas en países pobres que contribuye activamente en proyectos sociales relacionados con la educación y la juventud.
- Organismo sin fines de lucro dedicado a la educacion y juventud cuyos empleados han participado en sobornos para obtener permisos
¿Piensas que es suficiente ofrecer un producto o servicio “ético” o también importa que el proceso de producción sea ético? (NS).Redacta tu respuesta en un informe en formato word a modo de “resumen ejecutivo” y de extension maxima 1 pagina, indicando presentacion del dilema etico en la situacion presentada, analisis soportado, argumentos y contraargumentos.
- Recursos
Empresas del conglomerado Webquesteando, S.A.
- Aerolineas Webquestair: https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/7098/tesis15…
- Parque de atracciones Webquestlandia: https://www.granadaempresas.es/wp-content/uploads/2016/12/parque-de-ocio-infantil-0.pdf
- Agencia publicitaria Publiwebquest: https://red.uao.edu.co/bitstream/10614/3365/1/TCP01092.pdf
Roles y la ética:
- CEO: https://www.cerem.es/blog/etica-y-estrategia-de-negocios
- Finanzas: https://www.slideshare.net/AMANDA1211/las-finanzas-y-la-relacion-con-la-etica
- Marketing: https://conradoymas.com/marketing-y-etica/
- Recursos Humanos: https://pyme.lavoztx.com/la-importancia-de-la-tica-en-recursos-humanos-11134.html
- Operaciones: http://www.achilles.com/es/argentina/1316-lo-que-necesita-saber-acerca-de-la-etica-en-la-cadena-de-suministro
Paises:
- Alemania
- Indonesia
Recursos para la reflexion final:
“creating shared value: It’s the future” https://www.youtube.com/watch?v=1vK3cxnP6I4
Evaluation
La evaluación se compone de 3 partes:
- Evaluación individual: presentación personal inicial 30% y reflexion final 35%
- Evaluación grupal: presentación grupal 35 %
PRINCIPIANTE
EN DESARROLLO
MUY BIEN
EJEMPLAR
Score
Individual
Actividad evaluativa inicial Individual (S1)
Indagación previa de los materiales sugeridos
Se limita a leer los materiales.
Ve los materiales, pero solo indaga en algunos.
Indaga en los materiales previos, fijando la atención en los seleccionados para su caso.
Indaga en los materiales previos, fija la atención en alguno, y profundiza en aquellos complementarios, al menos una fuente es en lengua B.
10%
Elaboración de la tarea individual
Solo ejecuta alguna de las tareas.
Realiza dos o más tareas.
Realiza todas las tareas.
Realiza todas las tareas.
20 %
Actividad evaluativa Reflexion Individual (S2)
Elaboración de la tarea individual
Solo ejecuta alguna de las tareas.
Realiza dos o más tareas.
Realiza todas las tareas.
Realiza todas las tareas.
15%
Aplicación de lo aprendido
No aparece claramente la aplicación de conocimientos específicos a los casos.
Se aplican conocimientos específicos a los casos en algunas ocasiones.
Los conocimientos específicos se aplican y referencian correctamente al caso.
Se aplican y referencian conocimientos específicos al caso, así como también a conocimientos previos significativos adquiridos mediante la materia.
20%
Grupal
Elaboración de la investigación y presentación
La presentación no es muy clara ni reúne todos los elementos.
La presentación es más o menos clara y reúne los elementos básicos.
La presentación es clara y reúne todos los elementos.
La presentación es clara, contiene ejemplos y reúne todos los elementos perfectamente estructurados.
15 %
Aplicación de lo aprendido
No aparece claramente la aplicación de conocimientos específicos a los casos.
Se aplican conocimientos específicos a los casos en algunas ocasiones.
Los conocimientos específicos se aplican y referencian correctamente al caso.
Se aplican y referencian conocimientos específicos al caso, así como también a conocimientos previos significativos adquiridos mediante la materia.
20 %
Total Score: 100 %
Conclusion
La ética irrumpió como moda hará unos 10 años. De repente, las grandes organizaciones destinaban presupuesto y acciones de marketing a posicionarse como éticas y socialmente responsable. Se crearon departamentos destinados a la responsabilidad social, sus acciones eran de gran alcance. Varios años después, debemos valorar la efectividad y sostenibilidad de estas acciones. Más aun, si estas son necesarias o existen otras medidas de menor repercusión pero mayor impacto para estar siendo éticos.
La reflexion acerca de la etica en el mundo empresarial ofrece respuestas que no son absolutas, ni completas sino pretenden ser el punto inicial para que conjuntamente se llegue a un entendimiento mayor, más profundo y abierto acerca de la pregunta planteada.
Esta actividad persigue que logren una mayor profundización y cuestionamiento de su propio sistema de valores y creencias. Estas preguntas invitan al alumno a plantearse cuestiones estratégicas.